Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto secondo le seguenti disposizioni, dove il consumatore è qualsiasi persona fisica che stipula un contratto a scopi che non possono essere attribuiti in gran parte né alla sua attività commerciale né a quella professionale autonoma.

Domande frequenti

Come posso restituire il mio ordine?
Puoi restituire articoli non danneggiati entro 14 giorni nella loro confezione originale. Quindi, tutto bene…

Posso restituire il mio ordine gratuitamente?
Puoi restituire il tuo ordine gratuitamente a Negoziodimaniglie.it. Se desideri restituire il tuo ordine…

Non ho ricevuto l’etichetta di reso. Cosa devo fare?
È frustrante, ma può capitare. Cerchiamo sempre di rispondere il prima possibile…

Come traccio la mia restituzione?
Se consegni un reso presso un punto di raccolta Hermes, riceverai sicuramente un codice di tracciamento…

Informazioni sull’informativa di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni…

Garanzie
Negoziodimaniglie.it offre una garanzia legale di 2 anni su tutti gli articoli. Se un articolo acquistato non…

Posso scambiare i miei articoli?
È possibile che tu possa scambiare i tuoi articoli. Succede regolarmente che i clienti ordinino il prodotto sbagliato…

Ho ricevuto articoli danneggiati. Cosa devo fare?
È fastidioso, e non è certamente nostra intenzione. Ti preghiamo di contattarci affinché possiamo inviarti l’articolo desiderato…

Rimborso
Una volta ricevuto il tuo reso, cercheremo di elaborarlo entro 24 ore. Può…

Ho dimenticato di indicare il numero d’ordine durante il bonifico. E ora?
Non è affatto un problema. Può succedere. Ti preghiamo di contattarci e ci assicureremo che il tuo…

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, acquisisce il possesso dell’ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci con una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Deurgrepenwinkel B.V.
Imbosweg 30B
7371DD Loenen (Paesi Bassi)

Telefono: +31 (0)6 48 79 4223
E-mail: info@Negoziodimaniglie.it

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (esclusi i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso che offriamo), senza indugi e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che con te non sia stato espressamente convenuto diversamente; in nessun caso ti verranno addebitati costi a causa di questo rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto nuovamente la merce oppure fino a quando non hai fornito prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due situazioni si verifichi per prima.

Devi rispedire la merce senza indugi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza di quattordici giorni. Sosterrai i costi diretti di restituzione della merce.

Se la merce presenta un valore ridotto, dovrai rispondere solo per la diminuzione di valore risultante da un uso non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Esclusione e cessazione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza è presto superato.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o igiene, non sono idonei a essere restituiti, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso-PDF